訂購流程:

客戶訂購問題幫助:
問:網上購物有沒有風險? 答:網上購物確實存在一定的風險,網絡畢竟是虛擬的環境。但是,我們可以提供貨到付款,您親自驗貨,滿意后再付款,將您的網購風險降到最低。
問:這里的價格如此低廉,其中會有問題嗎? 答:很多第一次來的客戶都這么問,現在是網絡時代,網絡銷售不同于以前業務員跑銷售,省去了高額的人力、物力以及相應的費用;同時我們堅持,以最低的利潤,完善的服務,來吸引廣大顧客,希望與您建立長期的合作伙伴關系。
問:如遇購買的貨物質量有問題怎么辦? 答:我們發出的貨物都會經過幾道關卡,才會銷售到客戶手中,一般貨品的質量是沒有問題的。如果有質量問題我們承諾,收到貨貨后三天內包退包換!所以您一旦發現質量問題,請立即與我們客服聯系,確認后,我們將會在第一時間內無償為您換貨或退款,確保您在龍鼎購物的合法權益,讓您滿意而歸。
問:如果拿到的產品與事先訂購的不符怎么辦? 答:如果您所購買的產品與你事先訂購的不符,您可以在未拆封的情況下寄回我們的產品,我們將第一時間為您調換,并且承擔您的一切損失,請您放心購買。
問:貨款已支付,但多天未收到貨物怎么辦? 答:貨款一到達,我們的工作人員都會立即對您的定單進行確認,如果我們有現貨,匯款當天一定安排發貨,缺貨,我們會通知您,告訴您確切幾天可以發貨,一般3-5天就可以確保發貨。
問:公司提供上門安裝調試服務嗎? 答:本廠對于大型專用產品,可以提供上門安裝調試,確保您的正確使用。
我們的服務
售前服務 |
1、為用戶正確選擇最佳規格型號的產品 2、滿足用戶的特殊設計 |
售時服務 |
1、貨到目的地負責安裝,提供技術支持 2、負責產品的安裝調試,保證產品正常使用 |
售后服務 |
1、為用戶提供技術培訓 2、保修期及保修款:設備投入運行后一年內在正常情況下出現設備故障,免費進行更換維修,并提供設備的終身服務。 3、常年為用戶提供零配件 4、用戶故障能提供的最快響應時間:12小時以內 | |